Разглежда се мрежовата среда в един типичен малък или среден бизнес. Придобиват се основни знания за операционната система IOS на CISCO устройства, специфика на конфигурирането на устройствата, както и теория на мрежите, дизайн на комуникационна среда и решаване на проблеми.